PRIVACYVERKLARING

Wie verantwoordelijk is

LeJo Productions, eenmanszaak, Meibloemlaan 29, 2460 Kasterlee, België, ondernemingsnummer 1042.692.986, is verantwoordelijk voor de verwerking.

Vragen of een verzoek? Mail [email protected].

Welke gegevens we verwerken

• Bij je registratie: gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld, wij kunnen het niet lezen), land, geslacht en de datum van aanmelding.
• Tijdens het spelen: je vorderingen, bezittingen, chat- en forumberichten, inloggegevens zoals IP-adres en tijdstip, en technische fouten in het spel.
• Bij een betaling: het bedrag, de betaalmethode, de status, een betaalreferentie en, om een betwisting te kunnen beantwoorden, de naam van de betaler met alleen de laatste 4 cijfers van de rekening of kaart. Volledige rekening- of kaartnummers komen nooit bij ons terecht, die blijven bij Mollie.
• Als je met Google inlogt: je e-mailadres en naam die Google doorgeeft, niet je wachtwoord.

Waarom en op welke grondslag

• Om je account en het spel te laten werken (uitvoering van de overeenkomst).
• Om het spel veilig te houden: cheats, fraude en misbruik opsporen (gerechtvaardigd belang).
• Om aan onze boekhoudkundige en fiscale plichten te voldoen (wettelijke verplichting).
• Voor het versturen van spelgerelateerde e-mails zoals de bevestigingsmail (uitvoering van de overeenkomst).

Hoe lang we ze bewaren

Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat en daarna maximaal nog 12 maanden voor het afhandelen van klachten en geschillen.

De financiële gegevens van een betaling (bedrag, datum en referentie) bewaren we zeven jaar, omdat de boekhoudwetgeving dat verplicht.

Van een betaling bewaren we het bewijs (wat er geleverd is, wanneer en het IP-adres van de speler) 24 maanden en het IP-adres 12 maanden. Afgesloten betwistingen anonimiseren we na 6 maanden.

Technische logbestanden (IP-adres, fouten) bewaren we kort, maximaal 30 dagen, tenzij ze nodig zijn voor een lopend onderzoek naar misbruik.

Wie ze krijgt

• Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam (Nederland) voor het verwerken van betalingen. Zij verwerken jouw betaalgegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor zover de wet dat vereist.
• Brevo voor het versturen van e-mails en Cloudflare voor het doorsturen van inkomende mail voor het versturen van e-mails.
• Onze hostingpartner (een eigen server in de Europese Unie) waarop het spel en de databank draaien.
• De staf van het spel, enkel voor moderatie en support. Waarschuwingen en sancties zijn alleen voor de staf zichtbaar.

Wij verkopen je gegevens nooit door en gebruiken ze niet voor advertenties van derden.

Cookies en opslag in je browser

Wij gebruiken alleen functionele cookies en browseropslag: een sessiecookie om je ingelogd te houden, een beveiligingscookie voor formulieren en een klein beetje browseropslag om te onthouden of je het chatvenster open of dicht had staan.

Er staan geen tracking-, advertentie- of analysediensten van derden op de site.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en verzet. Mail [email protected] en we behandelen je verzoek binnen de wettelijke termijn.

Ben je niet tevreden? Dan kan je klagen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Beveiliging

De site werkt volledig over https. Wachtwoorden worden versleuteld bewaard en zijn voor niemand leesbaar, ook niet voor de staf. Alleen wie de site beheert heeft toegang tot de server.

Leeftijd

Je moet minstens 16 jaar zijn om een account te hebben. Kom je erachter dat een jonger iemand een account heeft, meld het ons dan, dan verwijderen we het account.

Wijzigingen

Als deze verklaring verandert, passen we de datum bovenaan aan. Belangrijke wijzigingen kondigen we in het spel aan.